İleti Yönetim Sistemi Nedir?İleti Yönetim Sistemi (İYS), tüm sms hizmet sağlayıcıların güncel ticari elektronik ileti onaylarını (Sms, Email) kaydettikleri ulusal bir veri tabanı sistemidir. Alıcılar (vatandaşlar,müşterileriniz) onay verebildikleri gibi, olan onayları için reddetme hakkınıda da İYS sistemi üzerinde kullanabilirler.
Dijital ortamda alacağınız izinleri muhafaza etmek ve bu izinlerin kontrollerini sağlamak sistemsel olarak zor olabiliyor bu aşamada İYS sizin bu verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlar.
Elektronik ortamda alınması durumunda ise onayın alındığına dair bilgilendirmenin alıcının elektronik iletişim adresine aynı gün içinde iletilmesi gerektiği belirtilmiştir.
İYS sistemi bu aşamada sizin ve vatandaşların güvenliğini ve elektronik huzur ortamını tatsis ediyor.
İleti Yönetim Sistemi İYS Nedir Ne İşe Yarar?
- Tüm elektronik iletileriniz İYS güvenli veritabanın da saklanır. Hizmet sağlayıcı olarak aldığınız tüm izinleri yüklemenize olanak sağlar. Alıcılar bu izinleri kendileri basit bir şekilde yönetebilir.
- Tek noktadan tüm ileti çeşitleriniz için yönetim sağlayabilirsiniz.(arama, mesaj ve e-posta) gibi size verilen izinleri hızlı ve anlık şekilde görüntüleyebilirsiniz.
- Red veren vatandaşlar için hizmet sağlayıcı görüntülenilebilir ve sadece İYS filtresinden geçenlere elektronik ileti gönderimi sağlanır.
- İyi bir şikayet yönetimi sistemi ile ileti onaylarına ilişkin şikayetleri çok daha hızlı bir şekilde sonuca ulaştırılır.
İYS Başvuru Nasıl Yapılır?
İleti yönetim sistemine başvururken dikkat etmeniz gerekenler nedir İYS başvurusu nasıl yapılır öğrenmiş olacaksınız.
Başvuruyu sadece Hizmet sağlayıcılar (Elektronik ileti gönderen) olarak yapabilirsiniz.
Başvuru yapabilmeniz için Mersis Numarası olan ve bu mersis kaydına uygun yetkililer işlem yapabilir.
Mersis bilgileriniz güncel değilse güncelleyip başvuru yapmanız gereklidir. Mersis Güncelleme
Başvurunuzu yapmadan önce mutlaka Marka Tescil belgenizi pdf formatına çeviriniz.
İleti yönetim sistemine başvurmak için İYS Başvuru
E Devlet – E İmza ile başvurunuzu yapabilirsiniz.
Hizmet sağlayıcı sahibinin E Devlet bilgileri ile giriş yapıldıktan sonra gerekli bilgilerinizi doldurup eğer bir entegrasyonunuz yok ise kendiniz İYS sistemine Csv formatında bilgilerinizi verilerinizi aktarabilirsiniz.
Bu adımları otomatik yapmak istiyorsanız entegrasyon kullanabilir tüm bilgilerinizi sürekli olarak güncelleyebilirsiniz.
Entegrasyon kullanmak istiyorsanız İYS iş ortaklarını inceleyebilirsiniz. İYS iş ortakları
Hazır e-ticaret altyapısı kullanıyorsanız sisteminiz ile tam uyumlu olması için e ticaret altyapınıza destek talebi oluşturabilirsiniz
İleti Yönetim Sistemi Temel Hizmetleri Nedir?
İYS sistemine üye olan tüm hizmet sağlayıcılar temel hizmetlerin tamamından ücretsiz bir şekilde yararlanabilirler.
ileti yönetim sistemine vereceğiniz bilgiler hizmet sağlayıcının beyanına göre oluşturulur.Herhangi bir vatandaşın şikayeti olması durumunda hizmet sağlayıcıların onay alındığına dair isbatı yapması mecburidir.
İzin Ekleme / Değiştirme
İYS sistemi üzerinde web sitesine hizmet sağlayıcı olarak girdiğinizde değişiklik ekleme işlemlerinizi yapabilirsiniz.
İYS dışında dışında herhangi bir red aldığınızda bunu iys sistemine giriş yapabilirsiniz.
İzin Durumu Sorgulama
Hizmet sağlayıcıların yerinde çalışan yetkili kullanıcılar, kayıtlı izinlerinizin içerisinde aramak yapmak isterseniz izin yönetimleri menüsünden izinleri sorgulayabilir. Kullanıcılarınıza ait numara,mail ile sorulamalar yapılabilinir sorugulama ile alıcılarınızın izin durumlarınız sorgulayabilirsiniz.
Marka ve Bayi Yönetimi
Hizmet sağlayıcı olarak alıcılarınızdan izin aldığınızda İYS sistemi üzerinde marka tanımlayabilirisiniz. Hizmet sağlayıcı olarak alıcılarınıza ileti gönderdiğinizde Başlık kısmında çıkan isim olarak kullanılır. Firma/Hizmet sağlayıcı olarak İYS üzerinde bir çok marka oluşturabilirsiniz.
Günlük Raporlama
Firma/Hizmet sağlayıcı sitem her gün sonunda bir önceki gün içinde ileti yönetim sistemi içerisinde kayıtlar bölümünde gerçekleşen işlemleri değişiklikleri gösteren bir rapor alabilirsiniz. Temel hizmetler içerisinde son yedi günlük kayıtlarınıza ulaşabilirsiniz.
Nasıl istenmeyen smslerden e-postalardan ve çağırılardan kurtulurum diyorsanız.
Vatandaşlar için kısa video bilgilendirmesini inceleyebilirsiniz.
İYS Hakkında Sıkca Sorulan Sorular
Ticari elektronik ileti nedir?
Gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri doğrultusunda mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmesinin tanınırlığını arttırmak amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla yapılan her türlü ticari iletişimi ticari elektronik ileti olarak adlandırılır.
Hizmet Sağlayıcı kimdir?
Kanun çerçevesinde, arama, mesaj, e-posta vb. araçları kullanarak ticari iletişim sağlayan gerçek ve tüzel kişiler Hizmet Sağlayıcı olarak adlandırılmaktadır.
İleti Yönetim Sistemi’ne başvuru aşamasında hangi bilgi ve belgeler gereklidir?
• Hizmet Sağlayıcı’nın MERSİS numarası ve ticari elektronik ileti gönderimi yaptığı markaların tescil belgeleri
• İmza yetkilisinin T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası, kurumsal e-posta adresi.İzinlerimi İleti Yönetim Sistemi’ne nasıl ekleyeceğim?
İzinlerizi sisteme iys.org.tr üzerinden tek tek veya .csv dosyalarıyla toplu halde; İYS API üzerinden ise teknik entegrasyon yoluyla ekleyebilirsiniz.
İleti Yönetim Sistemi’ne ekleyeceğim izinler hangi verileri içerecektir?
Yükleyeceğiniz izinler sadece şu verileri içerecektir:
• İletişim adresi (Telefon numarası veya e-posta adresi)
• İzin tarihi
• İletişim kanalı (arama/mesaj/e-posta)
• Alıcı tipi (Bireysel/Tacir)
• İzin kaynağı (‘1 Mayıs 2015 öncesi’, ‘ıslak imzalı onay formu’, ‘web sitesi’ vb.)Tacir alıcı ne anlama gelmektedir?
Tacir, Mevzuat’ta tacir veya esnaf olarak nitelenen alıcıdır. Bir iletişim adresi hem bireysel hem tacir niteliğiyle İYS’ye kaydedilebilir.
Başka bir tacire veya esnafa ticari elektronik ileti gönderirken onay almam gerekir mi?
Yönetmelik kapsamında tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir. Ancak tacir ve esnafların reddetme hakkını kullanması halinde onayları alınmadan ticari elektronik ileti gönderilemez.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında alıcılardan almış olduğum onayları da İleti Yönetim Sistemi’ne yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. İleti Yönetim Sistemi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun kapsamında alınması gereken ticari elektronik ileti izinlerinin tutulduğu veri tabanıdır.
1 Ocak 2021 öncesinde elimdeki tüm elektronik iletişim adreslerini “onaylı” olarak sisteme yükleyebilir miyim?
Mevzuat gereğince sadece onaylı elektronik iletişim adreslerinin sisteme eklenmesi gerekmektedir. 1 Ocak 2021 tarihine kadar yüklenmiş onaylar için vatandaşlar, 16 Ocak 2021’ye kadar izinlerini kontrol edebilecektir. Bu tarihten itibaren söz konusu bu onaylar geçerli sayılacaktır.
İleti Yönetim Sistemi’nde kayıtlı olmayan e-posta adreslerine de gönderim yapabilir miyim?
Hayır. Gönderilecek e-postalar için de alınmış onayların İleti Yönetim Sistemi’ne eklenmesi gerekmektedir. İYS üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez.
Ticari elektronik ileti gönderim onayını nasıl alabilirim?
Ticari elektronik ileti gönderim onayı üç farklı şekilde alınabilir:
• Fiziksel ortamda imzayla
• Elektronik ortamda
• İleti Yönetim Sistemi yoluylaMüşterilerimle hizmet (kargo takip, abonelik, borç durum vb.) bilgisi paylaşıyorum. Onay almam gerekir mi?
Hayır. Kanun gereğince devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile Hizmet Sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü durumlarında önceden onay alma zorunluluğu aranmaz.
Sıkça Sorulan Sorular Daha fazla SSS için İYS SSS
